中小企業數位轉型

正確看待資料(Data):
資料不是產品的附屬品
資料本身就是產品
產品需要設計、收集、評估
資料也需要設計、收集、評估
因此會稱為 Data Product


資料的層級:

  1. Raw Data
  2. Derrived Data
  3. Model
  4. Decision Support
  5. Automation

每個階層彼此強關連
缺少一階就不能發展下一階


資料的收集方法:

  • 資料盤點(由下至上開發)
    1. 公司目前有在蒐集哪些跟業務相關的資料?
    2. 目前這些資料蒐集之後的用途是?
  • 商務目標盤點(以終為始規劃)
    1. 商業目標有哪些是需要用資料輔助決策的?
    2. 目前有將資料使用在哪些商業目標上?


範例:
要增加收入先拆解收入結構
營業收入牽涉到以下資料

  • 客單價:單價 * 數量
  • 訂單數:流量 * 轉化率
  • 退貨數


四大心法:

  1. 你的問題不像你想的那麼獨特
  2. 你有的資料多過你想的
  3. 你需要的資料少於你所想的
  4. 適當數量的新資料比想像中容易取得